Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales es STOCK42 LLC, con domicilio en Mendoza 1826, Buenos Aires, Argentina. Para consultas relacionadas con privacidad podés contactarnos a través de nuestro canal de WhatsApp oficial, por email a [email protected] o a través de la página de contacto.

Recopilamos los siguientes tipos de información: - Datos de contacto e identificación: nombre, número de WhatsApp/ teléfono, correo electrónico, nombre de empresa (cuando lo proporcionás). - Datos de pago: procesados exclusivamente por Stripe (no almacenamos datos de tarjeta). - Contenido de usuarios: documentos, PDFs, archivos y datos que cargás para usar las funcionalidades de RAG / base de datos vectorial del Asistente Agentico. - Interacciones con el servicio: mensajes enviados al bot de Telegram, consultas, recordatorios y metadatos de uso necesarios para prestar el servicio. - Datos técnicos: información de dispositivo y logs necesarios para seguridad y soporte (mínimos).

Utilizamos tus datos para: - Prestar los servicios contratados (Asistente Agentico, tokens, desarrollo y cursos). - Configurar e implementar tu asistente en Telegram con memoria documental. - Procesar pagos y gestionar suscripciones. - Brindar soporte personalizado y atención por expertos. - Cumplir obligaciones legales y fiscales. - Mejorar la calidad y seguridad de nuestros servicios (sin entrenar modelos de terceros con tus datos).

Tratamos tus datos sobre la base del consentimiento, la ejecución de un contrato (los planes y servicios que contratás) y el cumplimiento de obligaciones legales (Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y normas concordantes de la República Argentina).

No vendemos ni cedemos tus datos personales. Compartimos información limitada con: - Stripe: para procesamiento de pagos y suscripciones. - Proveedores de infraestructura y mensajería (Telegram para el funcionamiento del bot). - Proveedores de hosting de contenedores aislados. Tus documentos y datos cargados en el Asistente Agentico se procesan en contenedores aislados bajo tu control exclusivo y no se utilizan para entrenar modelos de IA ni se comparten con terceros.

De acuerdo con la Ley 25.326 y normativa vigente en Argentina, podés ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición (derechos ARCO) respecto de tus datos personales. Para ejercerlos, escribinos por WhatsApp o a través del formulario de contacto. Responderemos en los plazos legales.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas. El Asistente Agentico opera en contenedores Docker aislados. El procesamiento se realiza en un entorno controlado. Tus datos no alimentan modelos de terceros y no abandonan tu perímetro de control según lo descripto en la arquitectura del servicio.

Conservamos los datos personales mientras sea necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales o hasta que solicites su eliminación (sujeto a obligaciones de retención legal).

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos la versión vigente con la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, contactanos por WhatsApp al número publicado en el sitio, por email a [email protected] o a través de la página de contacto.